Condiciones generales
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Condiciones generales de contratación
U-Reach GmbH
Kettenstraße 4
69190 Walldorf
- llamada [Tienda] en el siguiente -
- general/validez
Las presentes Condiciones Generales de Contratación constituyen la base de todos los suministros y servicios prestados por [Shop]. Cualquier acuerdo divergente y/o suplementario requiere el consentimiento expreso por escrito de [Shop]. El consentimiento por correo electrónico es suficiente.
- oferta
Todas las ofertas realizadas por www.shop-ureach.com en el sitio web www.shop-ureach.comno son vinculantes y están sujetas a confirmación. Son posibles pequeñas desviaciones y cambios técnicos con respecto a nuestras ilustraciones o descripciones.
El contrato se perfecciona al completar el proceso de pedido en el sitio web de [Shop] y la confirmación del pedido por parte de [Shop] por correo electrónico o la ejecución del pedido por parte de [Shop].
- precios y condiciones de pago
Se aplican los precios en las páginas de Internet de www.shop-ureach.com dargestellten en el momento del pedido. Todos los precios indicados son precios netos en euros más el impuesto sobre el valor añadido legal, que actualmente es del 19%.
Los gastos de embalaje y envío se cobrarán aparte.
[Tienda] acepta todos los métodos de pago ofrecidos en el sitio de Internet de www.adr-shop.com dentro del proceso de pedido. El propio cliente elige su forma de pago preferida. Cualquier coste adicional (e.g COD ) derivada del método de pago también se cobrará por separado.
La compensación de créditos recíprocos sólo es posible con el consentimiento expreso y por escrito de www.shop-ureach.com
- entrega, plazos de entrega y gastos de envío
La entrega de la mercancía al cliente la realizan los terceros proveedores (servicios de entrega) especificados durante el proceso de pedido. El cliente elige él mismo el método de entrega que prefiere. Los gastos de envío se anunciarán al cliente en la cesta de la compra antes de que se inicie el proceso de pedido.
Los artículos en stock se enviarán en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido.
Para mercancías que no estén en stock, el plazo de entrega puede ser de hasta cuatro semanas tras la recepción del pedido. La posibilidad de entrega www.shop-ureach.com depende del autoabastecimiento puntual. Si la entrega falla por razones de las que www.shop-ureach.com no es responsable, www.shop-ureach.com puede rescindir el contrato. www.shop-ureach.com está obligado a informar al cliente a tiempo. Los pagos efectuados se reembolsarán inmediatamente. En este caso, el cliente no tiene derecho a indemnización.
Las entregas parciales están permitidas, salvo que el cliente manifiestamente no tenga interés en ellas o sean manifiestamente no razonables. En este caso, los gastos de transporte y embalaje sólo se cobrarán una vez.
- instrucciones sobre el derecho de cambio y devolución
Todos los artículos adquiridos por particulares en [Tienda] pueden ser devueltos en el plazo de dos semanas desde la recepción de la mercancía sin necesidad de indicar los motivos. El plazo comienza como muy pronto a partir de la recepción de la mercancía y de estas instrucciones. Para cumplir el plazo, basta con enviar la mercancía a tiempo. Para los clientes comerciales excluimos expresamente el derecho de devolución.
Según el art. 312d IV BGB, el derecho de devolución no se aplica a los soportes de datos de audio, vídeo o software no precintados ni a la entrega de mercancías que hayan sido producidas conforme a las especificaciones del cliente (e.g ropa a medida). Los pagos efectuados por la parte contratante se realizarán en un plazo de 5 días laborables tras la recepción de la mercancía devuelta mediante transferencia bancaria a una cuenta en Alemania a nombre del cliente.
El envío de devolución debe realizarse a la dirección de la empresa arriba indicada.
Hasta un valor de mercancía de 40 euros, el envío de devolución corre por cuenta y riesgo del cliente. Los gastos de devolución de los pedidos iguales o superiores a 40 euros correrán a cargo de [Tienda]. El envío de devolución debe estar suficientemente sellado. Los gastos de envío de la devolución (basados en el método de envío más barato posible de Deutsche Post AG) se reembolsarán en un plazo de 5 días laborables tras la recepción de la mercancía a una cuenta en Alemania a nombre del Cliente. Si [Tienda] incurre en gastos adicionales debido a un franqueo insuficiente en el envío de devolución, estos gastos se compensarán con cualquier pago realizado por el Cliente.
[Tienda] se reserva expresamente el derecho a reclamar una indemnización por mercancía dañada. Si el Cliente es responsable del deterioro, pérdida u otra imposibilidad, deberá compensar la reducción de valor; los §§ 351 y 353 BGB no son aplicables.
La mercancía debe devolverse en el embalaje original. Si esto no es posible, el cliente debe proporcionar un embalaje que excluya daños a la mercancía. El cliente será responsable de los daños causados a la mercancía por un embalaje inadecuado.
Los defectos evidentes (en particular, daños, entregas erróneas o discrepancias de cantidad), daños de transporte u otros defectos deben ser reportados a [Shop] por escrito sin demora, pero a más tardar 14 días naturales después de la recepción de las mercancías. Basta con notificarlo por correo electrónico a shop@u-reach.eu is.
6º paso del riesgo
La entrega de la mercancía se realiza por cuenta y riesgo del cliente. El riesgo se transfiere al cliente cuando la mercancía se entrega a la empresa de transporte. Esto también se aplica si [Tienda] ha asumido los gastos de transporte. Reclamaciones por daños causados por el transporte (e.g embalaje dañado a la recepción de la mercancía) deberá ser realizada por el Cliente directamente a la empresa de transportes dentro de los plazos previstos al efecto.
- garantía
[Tienda] garantiza que las mercancías vendidas están libres de defectos materiales y de fabricación en el momento de la transmisión del riesgo y que tienen las propiedades garantizadas contractualmente. Se aplica el período de garantía legal de dos años a partir de la fecha de facturación. La garantía no se extiende al desgaste normal ni al uso normal.
Reclamaciones del cliente por daños y perjuicios, e.g por incumplimiento, culpa in contrahendo, incumplimiento de obligaciones contractuales secundarias, daños consecuenciales, daños extracontractuales y otros motivos legales quedan excluidos. Excepcionalmente, [Shop] es responsable en ausencia de una característica garantizada, en caso de dolo o negligencia grave. Esto no afecta a las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de que se produzcan defectos de los que sea responsable [Shop], y en caso de que se cambien las mercancías, [Shop] también será responsable de los defectos.
- reserva del título
Todas las entregas están sujetas a reserva de dominio. Las mercancías entregadas seguirán siendo propiedad de [Shop] hasta que el precio de compra haya sido abonado en su totalidad.
- almacenamiento de datos/protección de datos
De conformidad con el artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), le informamos de que los datos necesarios para las transacciones comerciales se procesan y almacenan mediante un sistema de procesamiento electrónico de datos (EDP) de conformidad con el artículo 33 de la BDSG. Todos los datos personales recogidos del cliente serán tratados confidencialmente. Los datos necesarios se utilizarán exclusivamente en el marco de la tramitación de pedidos (pago, envío), también en relación con terceros. En cualquier momento puede recibir información gratuita sobre los datos almacenados sobre usted. Para ello, envíe un correo electrónico a shop@u-reach. For razones de protección de datos, el correo electrónico sólo puede ser contestada a la dirección de correo electrónico almacenada con [Tienda].
10º fuero legal
El lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan en relación con la transacción de entrega es el lugar de jurisdicción de [Tienda], si así se acuerda.
Se acuerda como fuero competente el domicilio social de [Tienda] en caso de que la parte contratante no tenga fuero general en Alemania o la parte contratante traslade su domicilio al extranjero tras la celebración del contrato o se desconozca el domicilio de la parte contratante en el momento de interponer la demanda.
Con respecto a todas las relaciones jurídicas derivadas de esta relación contractual, las partes contractuales acuerdan la aplicación del derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
- impresión
| Dirección: |
U-Reach GmbH |
| Teléfono: | +49 (0)6222-9388-23 |
| Fax: | +49 (0)6222-9388-50 |
| CEO: | Lars Christophersen |
| e-Mail: | lars.christophersen@u-reach.eu |
| Note: | ¡Los negocios con nosotros sólo se concluyen mediante una confirmación de pedido por escrito y sólo sobre la base de nuestras Condiciones Generales de Contratación! Los acuerdos colaterales verbales deben realizarse por escrito. Los productos y especificaciones están sujetos a cambios en cualquier momento. |
- disposición adicional
Nos reservamos el derecho de adaptar o modificar las condiciones generales en cualquier momento si fuera necesario. En caso de que una disposición de las presentes condiciones generales no sea válida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Esto se aplica en particular al contrato ya celebrado. Las demás disposiciones y, en particular, el contrato no quedarán anulados por ello y seguirán siendo válidos. La disposición ineficaz será entonces sustituida por otra que se acerque más a la cláusula ineficaz en cuanto a su finalidad económica y su intención. Los acuerdos subsidiarios y otras desviaciones del texto del contrato o de nuestras AGB requieren siempre la forma escrita y su confirmación
Estado 01/2005