Termes et conditions

Conditions générales d'affaires

U-Reach GmbH
Kettenstraße 4
69190 Walldorf

- appelé [Magasin] dans le suivant -

1. général/validité
   
   Les présentes conditions générales de vente constituent la base de toutes les livraisons et de tous les services fournis par [Shop]. Tout accord divergent et/ou complémentaire nécessite l'accord écrit exprès de [Shop]. Le consentement par courrier électronique est suffisant.

2. offre
   
   Toutes les offres faites par www.shop-ureach.com sur le site www.shop-ureach.com sont sans engagement et sous réserve de confirmation. De légers écarts et des modifications techniques par rapport à nos illustrations ou descriptions sont possibles.
   
   Le contrat est conclu par la réalisation du processus de commande sur le site Internet de [Shop] et la confirmation de la commande par [Shop] par e-mail ou l'exécution de la commande par [Shop].

3. prix et conditions de paiement

Les prix figurant sur les pages internet de www.shop-ureach.com dargestellten au moment de la commande s'appliquent. Tous les prix indiqués sont des prix nets en euros, majorés de la taxe sur la valeur ajoutée légale, qui s'élève actuellement à 19 %.

Les frais d'emballage et d'expédition sont facturés séparément.

[Shop] accepte tous les modes de paiement proposés sur le site internet de www.adr-shop.com dans le cadre de la procédure de commande. Le client choisit lui-même son mode de paiement préféré. Les coûts supplémentaires éventuels (par ex.g COD ) découlant du mode de paiement seront également facturés séparément.

Une compensation de créances réciproques n'est possible qu'avec l'accord exprès et écrit de www.shop-ureach.com

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4. Livraison, délais de livraison et frais d'expédition

La livraison des marchandises au client est effectuée par les fournisseurs tiers (services de livraison) spécifiés lors du processus de commande. Le client choisit lui-même le mode de livraison qu'il préfère. Les frais d'expédition seront annoncés au client dans le panier d'achat avant que le processus de commande ne soit lancé.

Les marchandises en stock seront expédiées dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

Pour les produits non stockés, le délai de livraison peut aller jusqu'à quatre semaines après réception de la commande. La possibilité de livraison de www.shop-ureach.com dépend de l'auto-approvisionnement ponctuel. Si la livraison échoue pour des raisons dont www.shop-ureach.com n'est pas responsable, www.shop-ureach.com peut résilier le contrat. www.shop-ureach.com est tenu d'informer le client à temps. Les paiements effectués seront remboursés immédiatement. Dans ce cas, le client n'a pas droit à une indemnisation.

Les livraisons partielles sont autorisées, sauf si le client n'y a manifestement aucun intérêt ou si elles ne sont manifestement pas raisonnables. Dans ce cas, les frais de transport et d'emballage ne seront facturés qu'une seule fois.

5. instruction sur le droit d'échange et de retour

Tous les articles achetés par des particuliers auprès de [Shop] peuvent être retournés dans un délai de deux semaines à compter de la réception de la marchandise, sans indication de motifs. La période commence au plus tôt à la réception des marchandises et de la présente instruction. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer les marchandises à temps. Pour les clients professionnels, nous excluons expressément le droit de retour.

Selon le § 312d IV BGB, le droit de retour ne s'applique pas aux supports de données audio, vidéo ou logiciels non scellés ou à la livraison de biens qui ont été produits selon les spécifications du client (e.g vêtements sur mesure). Les paiements effectués par le partenaire contractuel doivent être effectués dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées, par virement bancaire sur un compte en Allemagne désigné par le client.

L'envoi en retour doit être effectué à l'adresse de l'entreprise mentionnée ci-dessus.

Jusqu'à une valeur de marchandise de 40 euros, le retour se fait aux frais et aux risques du client. Les frais de retour pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 40 euros sont à la charge de [Shop]. L'envoi en retour doit être suffisamment affranchi. Les frais de port pour l'envoi en retour (sur la base du mode d'expédition le moins cher de Deutsche Post AG) seront remboursés dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises sur un compte en Allemagne désigné par le client. Si [Shop] encourt des frais supplémentaires en raison d'un affranchissement insuffisant de l'envoi de retour, ces frais seront déduits de tout paiement effectué par le client.

[Shop] se réserve expressément le droit de réclamer un dédommagement pour les marchandises endommagées. Si le client est responsable de la détérioration, de la perte ou d'une autre impossibilité, il doit compenser la perte de valeur ; les articles 351 et 353 du Code civil allemand ne sont pas applicables.

Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine. Si cela n'est pas possible, le client doit fournir un emballage qui exclut tout dommage aux marchandises. Le client est responsable des dommages causés à la marchandise par un emballage inadéquat.

Les défauts évidents (en particulier les dommages, les livraisons erronées ou les différences de quantité), les dommages dus au transport ou d'autres défauts doivent être signalés à [Shop] par écrit sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la marchandise. Une notification par courrier électronique à shop@u-reach.eu is suffit.

6eme passage du risque

La livraison des marchandises se fait aux risques et périls du client. Le risque est transféré au client lorsque les marchandises sont remises à l'entreprise de transport. Il en va de même si [Shop] a pris en charge les frais de transport. Plaintes relatives aux dommages causés par le transport (par ex.g Les réclamations concernant les dommages causés à l'emballage lors de la réception de la marchandise doivent être adressées par le client directement à l'entreprise de transport dans les délais prévus à cet effet.

7. garantie

[Magasin] garantit que les marchandises vendues sont exemptes de défauts matériels et de fabrication au moment du transfert de risque et qu'elles ont les propriétés garanties contractuellement. La période de garantie légale de deux ans à compter de la date de facturation s'applique. La garantie ne s'étend pas à l'usure normale.

Les demandes de dommages et intérêts du client, e.g pour non-exécution, culpa in contrahendo, violation d'obligations contractuelles secondaires, dommages consécutifs, dommages délictuels et autres motifs juridiques sont exclus. Exceptionnellement, [Shop] est responsable en l'absence d'une caractéristique justifiée, en cas d'intention ou de négligence grave. Les demandes d'indemnisation au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées par cette disposition.

Si des défauts apparaissent pour lesquels [Shop] est responsable, et si les marchandises sont échangées, [Shop] sera également responsable de tous les défauts.

8. Réserve de titre

Toutes les livraisons sont soumises à la réserve de propriété. Les marchandises livrées restent la propriété de [Shop] jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

9. stockage des données/protection des données

Conformément à l'article 28 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), nous attirons votre attention sur le fait que les données requises dans le cadre des transactions commerciales sont traitées et stockées au moyen d'un système informatique conformément à l'article 33 de la loi fédérale sur la protection des données. Toutes les données personnelles recueillies auprès du client seront traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires seront utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes (paiement, expédition), également en relation avec des tiers. Vous pouvez à tout moment recevoir gratuitement des informations sur les données stockées à votre sujet. Pour ce faire, envoyez un e-mail à shop@u-reach. For pour des raisons de protection des données, l'e-mail ne peut être répondu qu'à l'adresse e-mail enregistrée avec [Shop].

10ème lieu de juridiction

Le lieu de juridiction pour tous les litiges liés à l'opération de livraison est le lieu de juridiction de [Shop], si cela a été convenu.

Le siège social de [Shop] est convenu comme lieu de juridiction dans le cas où le partenaire contractuel ne dispose pas d'un lieu de juridiction général en Allemagne ou si le partenaire contractuel déplace son lieu de résidence à l'étranger après la conclusion du contrat ou si le lieu de résidence du partenaire contractuel n'est pas connu au moment de l'introduction d'une action en justice.

En ce qui concerne tous les rapports juridiques découlant de la présente relation contractuelle, les partenaires contractuels conviennent de l'application du droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

11. impression

Adresse:	U-Reach GmbH Kettenstraße 4 69190 Walldorf
Téléphone:	+49 (0)6222-9388-23
Fax:	+49 (0)6222-9388-50
CEO:	Lars Christophersen
e-Mail:	lars.christophersen@u-reach.eu
Note:	Les affaires avec nous ne sont conclues que par une confirmation de commande écrite et uniquement sur la base de nos conditions générales ! Les accords collatéraux oraux doivent être conclus par écrit. Les produits et les spécifications sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

12. disposition supplémentaire

Nous nous réservons le droit d'adapter ou de modifier les conditions générales à tout moment si nécessaire. La nullité d'une disposition des présentes conditions générales n'affecte pas la validité des autres dispositions. Ceci s'applique en particulier au contrat déjà conclu. Les autres dispositions, et en particulier le contrat, ne sont pas annulées pour autant et restent valables. La disposition inefficace sera alors remplacée par une autre qui se rapproche le plus de la clause inefficace en termes d'objectif économique et d'intention. Les accords subsidiaires et autres dérogations au texte du contrat ou à nos AGB requièrent toujours la forme écrite et sa confirmation

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Statut 01/2005